Существующие в гос­ти­ни­це ин­фор­ма­ци­он­ные сис­те­мы объ­еди­ня­ют­ся в раз­лич­ные служ­бы. На пер­вом мес­те сто­ит внут­рен­няя ор­га­ни­за­ция, ко­то­рая приз­ва­на ру­ко­во­дить ра­бот­ни­ка­ми и нап­рав­лять их де­ятель­ность на дос­ти­же­ние це­лей пред­п­ри­ятия.

Гостиница – дом для вре­мен­но­го про­жи­ва­ния при­ез­жа­ющих с од­но­мес­т­ны­ми или не­од­но­мес­т­ны­ми но­ме­ра­ми и об­с­лу­жи­ва­ни­ем. [10]