Главной чертой любого туристического продукта является участие людей в его создании, что оказывает влияние на его оригинальность и неоднородность. Det vigtigste element i enhver turismen produkt er deltagelse af personer i hans virksomhed, som har en indflydelse på dens originalitet og heterogenitet.

Работа с каждым клиентом является индивидуальной, поэтому индустрия гостеприимства нуждается в людях, готовых справляться с трудностями и иногда с внезапно возникшими стрессовыми ситуациями. Arbejde med den enkelte kunde er en individuel, så den gæstfrihed industrien har brug for folk, der er klar til at klare de pludselige og til tider stressende situationer opstår. Как известно, главной задачей гостеприимства является удовлетворение запросов и потребностей клиента. Det er kendt, at den vigtigste opgave er at opfylde gæstfrihed behov og krav hos kunden. Следует отметить, что, несмотря на правовую базу, призванную облегчить создание системы требований к качеству обслуживания, на практике существует масса разнообразных проблем, [...] Det skal bemærkes, at på trods af de retlige rammer til formål at fremme etableringen af ​​krav til kvaliteten af ​​den service, der i praksis findes der mange forskellige problemer, [...]

Туристическая отрасль характеризуется нестабильным положением кадров. Turist industri er kendetegnet ved en ustabil situation rammer. Существует большое количество вузов, имеющих право готовить специалистов для этой отрасли. Der er en række universiteter, der har ret til at uddanne specialister til industrien. В настоящее время в России менеджеров различного уровня для сферы туризма и индустрии гостеприимства готовят более 300 вузов, но в них не хватает квалифицированных преподавателей, а учебные программы не обновляются. På nuværende tidspunkt i Rusland, er ledere på forskellige niveauer for hotel-og turistsektoren tilberedt mere end 300 universiteter, men de har ikke nok kvalificerede lærere, og læseplaner er ikke opdateret. Результатом являются слабая подготовка выпускников и их незнание [...] Resultatet er dårlig uddannelse af kandidater og deres manglende viden [...]