Гостиница – это предприятие, целью которого является получение прибыли с помощью продажи своего «товара» в виде комплекса услуг (услуги размещения и услуги питания). Hotel - ein Unternehmen, dessen Ziel ist es, durch den Verkauf ihrer "Ware" als eine Reihe von Dienstleistungen (Dienstleistungen, der Unterkunft und Verpflegung) zu profitieren.

Маркетинг – система организации хозяйственной деятельности, основанная на изучении рыночного спроса, возможностей сбыта продукции, реализации услуг. Marketing - ein System der wirtschaftlichen Organisation auf einer Studie der Marktnachfrage, Marktchancen für Produkte, Implementierungs-Services basiert. [38] [38]

Сегментация рынка – разделение рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых требуются индивидуальный маркетинговый подход и различные продукты и комплексы. Marktsegmentierung - der Aufteilung des Marktes in verschiedene Gruppen von Käufern, von denen jeder einen individuellen Ansatz und Vermarktung verschiedener Produkte und Systeme erfordert.

Чтобы определить, какую позицию занимает гостиница на рынке, необходимо знать ее качественные характеристики, отличающие ее от схожих продуктов конкурентов. Um festzustellen, welche Position das Hotel auf dem Markt ist, müssen Sie dessen Eigenschaften, die es sich von ähnlichen Produkten der Wettbewerber zu unterscheiden wissen. При позиционировании учитываются только наиболее важные для потребителя характеристики продукта. Bei der Positionierung berücksichtigt werden nur die wichtigsten Merkmale des Produkts für den Verbraucher. Чем большей значимостью с точки зрения потребителя обладает качественная характеристика, тем более эффективным может оказаться местоположение на рынке аналогичных услуг. Die größere Bedeutung aus der Sicht des Verbrauchers hat die qualitativen Merkmale, desto effektiver kann der Standort des Marktes für ähnliche Dienstleistungen sein.

Правильная маркетинговая стратегия помогает создавать положительный имидж гостиницы, противостоять нападкам конкурентов и разного рода внешним воздействиям. Der richtige Marketing-Strategie schaffen wir ein positives Bild von dem Hotel, um Angriffe von Wettbewerbern und verschiedenen äußeren Einflüssen zu widerstehen.

В наши дни залогом успешного ведения бизнеса являются хорошо разработанные и продуманные маркетинговые программы. Heute sind der Schlüssel zum geschäftlichen Erfolg gut gestaltet und aus Marketing-Programm gedacht.

Пиар (PR) – это public relations, в переводе означающее «связь с общественностью». Public Relations (PR) - eine Public Relations, wird als "Public Relations" übersetzt.