Гостиница – это предприятие, целью которого является получение прибыли с помощью продажи своего «товара» в виде комплекса услуг (услуги размещения и услуги питания). Hotel - yhtiö, jonka tavoitteena on voittoa myymällä "tavaroita", kuten joukko (palvelut, majoitus-ja ateriapalvelut).

Маркетинг – система организации хозяйственной деятельности, основанная на изучении рыночного спроса, возможностей сбыта продукции, реализации услуг. Markkinointi - järjestelmä talouden organisaatiota perustuu tutkimukseen markkinoiden kysyntää ja markkinoiden mahdollisuuksia tuotteille, käyttöönottopalvelut. [38] [38]

Сегментация рынка – разделение рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых требуются индивидуальный маркетинговый подход и различные продукты и комплексы. Markkinoiden segmentointi - markkinoiden jako eri ryhmiin ostajia, joista kukin vaatii yksilöllisen lähestymistavan ja markkinoinnin eri tuotteita ja järjestelmiä.

Чтобы определить, какую позицию занимает гостиница на рынке, необходимо знать ее качественные характеристики, отличающие ее от схожих продуктов конкурентов. Sen määrittämiseksi, missä asennossa hotelli on markkinoilla, sinun täytyy tietää sen ominaisuuksia, jotka erottavat sen kaltaiset tuotteet kilpailijoiden. При позиционировании учитываются только наиболее важные для потребителя характеристики продукта. Kun paikannus on otettu huomioon vain tärkeimmät ominaisuudet tuotteen kuluttajalle. Чем большей значимостью с точки зрения потребителя обладает качественная характеристика, тем более эффективным может оказаться местоположение на рынке аналогичных услуг. Suurempi merkitys näkökulmasta kuluttajan laatuominaisuuksien tehokkaampi se voi olla sijainti markkinoilla vastaavista.

Правильная маркетинговая стратегия помогает создавать положительный имидж гостиницы, противостоять нападкам конкурентов и разного рода внешним воздействиям. Oikea markkinointistrategia auttaa luomaan myönteistä kuvaa hotellin vastustamaan hyökkäyksiä kilpailijoiden ja eri ulkoisille vaikutteille.

В наши дни залогом успешного ведения бизнеса являются хорошо разработанные и продуманные маркетинговые программы. Tänään, avain yrityksen menestykseen on hyvin suunniteltu ja harkittu markkinointi-ohjelmaan.

Пиар (PR) – это public relations, в переводе означающее «связь с общественностью». Suhdetoiminta (PR) - suhdetoiminta, on käännetty "suhdetoimintaa".