Гостиница – это предприятие, целью которого является получение прибыли с помощью продажи своего «товара» в виде комплекса услуг (услуги размещения и услуги питания). होटल - एक कंपनी जिसका लक्ष्य है (आवास और भोजन सेवाओं की सेवाओं) सेवाओं का एक सेट के रूप में अपने "माल" बेचकर लाभ.

Маркетинг – система организации хозяйственной деятельности, основанная на изучении рыночного спроса, возможностей сбыта продукции, реализации услуг. विपणन - आर्थिक बाजार की मांग, उत्पादों, सेवाओं के कार्यान्वयन के लिए बाजार के अवसरों के एक अध्ययन के आधार पर संगठन की एक प्रणाली है. [38] [38]

Сегментация рынка – разделение рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых требуются индивидуальный маркетинговый подход и различные продукты и комплексы. बाजार विभाजन खरीदारों के विशिष्ट समूहों, जिनमें से प्रत्येक एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण और विपणन के विभिन्न उत्पादों और प्रणालियों की आवश्यकता में बाजार के विभाजन.

Чтобы определить, какую позицию занимает гостиница на рынке, необходимо знать ее качественные характеристики, отличающие ее от схожих продуктов конкурентов. आदेश में निर्धारित करने की स्थिति क्या होटल के बाजार पर है, तुम अपनी विशेषताओं को पता है कि यह प्रतियोगियों के इसी तरह के उत्पादों से अलग करने की जरूरत है. При позиционировании учитываются только наиболее важные для потребителя характеристики продукта. जब स्थिति को ध्यान में रखा जाता है केवल उपभोक्ता के लिए सबसे महत्वपूर्ण उत्पाद की विशेषताओं. Чем большей значимостью с точки зрения потребителя обладает качественная характеристика, тем более эффективным может оказаться местоположение на рынке аналогичных услуг. उपभोक्ता की दृष्टि से अधिक से अधिक महत्व गुणात्मक विशेषताओं, और अधिक प्रभावी है यह इसी तरह की सेवाओं के लिए बाजार का स्थान हो सकता है.

Правильная маркетинговая стратегия помогает создавать положительный имидж гостиницы, противостоять нападкам конкурентов и разного рода внешним воздействиям. सही विपणन रणनीति होटल की एक सकारात्मक छवि बनाने में मदद करता है, प्रतियोगियों और विभिन्न बाहरी प्रभावों के हमले का विरोध.

В наши дни залогом успешного ведения бизнеса являются хорошо разработанные и продуманные маркетинговые программы. आज, व्यापार की सफलता के लिए महत्वपूर्ण और अच्छी तरह से डिज़ाइन कर रहे हैं विपणन कार्यक्रम के बारे में सोचा.

Пиар (PR) – это public relations, в переводе означающее «связь с общественностью». सार्वजनिक संबंध (पीआर) एक सार्वजनिक संबंध, सार्वजनिक संबंध में अनुवाद किया है.