Главной чертой любого туристического продукта является участие людей в его создании, что оказывает влияние на его оригинальность и неоднородность. किसी भी पर्यटन उत्पाद की मुख्य विशेषता अपने प्रतिष्ठान में लोगों की भागीदारी है, जो अपनी मौलिकता और विविधता है पर एक प्रभाव है.

Работа с каждым клиентом является индивидуальной, поэтому индустрия гостеприимства нуждается в людях, готовых справляться с трудностями и иногда с внезапно возникшими стрессовыми ситуациями. प्रत्येक ग्राहक के साथ काम कर रहे एक व्यक्ति है तो, आतिथ्य उद्योग के लोग हैं, जो अचानक और कभी कभी तनावपूर्ण स्थितियों को पैदा करने के साथ सामना करने के लिए तैयार कर रहे हैं की जरूरत है. Как известно, главной задачей гостеприимства является удовлетворение запросов и потребностей клиента. यह ज्ञात है कि मुख्य कार्य के लिए आतिथ्य की जरूरत है और ग्राहक की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए है. Следует отметить, что, несмотря на правовую базу, призванную облегчить создание системы требований к качеству обслуживания, на практике существует масса разнообразных проблем, [...] यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि, कानूनी ढांचे के लिए सेवा की गुणवत्ता के लिए आवश्यकताओं की स्थापना की सुविधा के लिए बनाया के बावजूद व्यवहार में वहाँ कई अलग अलग समस्याओं, [...]

Туристическая отрасль характеризуется нестабильным положением кадров. पर्यटन उद्योग एक अस्थिर स्थिति फ्रेम द्वारा विशेषता है. Существует большое количество вузов, имеющих право готовить специалистов для этой отрасли. वहाँ विश्वविद्यालयों की एक संख्या है जो उद्योग के लिए विशेषज्ञों को प्रशिक्षित करने का अधिकार है. В настоящее время в России менеджеров различного уровня для сферы туризма и индустрии гостеприимства готовят более 300 вузов, но в них не хватает квалифицированных преподавателей, а учебные программы не обновляются. रूस में वर्तमान समय में, पर्यटन और आतिथ्य उद्योग के लिए विभिन्न स्तरों पर प्रबंधकों को 300 से अधिक विश्वविद्यालयों के लिए तैयार है, लेकिन वे पर्याप्त योग्य शिक्षकों की जरूरत नहीं है, और पाठ्यक्रम को अद्यतन नहीं कर रहे हैं. Результатом являются слабая подготовка выпускников и их незнание [...] परिणाम स्नातकों की गरीब प्रशिक्षण और ज्ञान की कमी [...]