Главной чертой любого туристического продукта является участие людей в его создании, что оказывает влияние на его оригинальность и неоднородность.すべての観光商品の主な特徴は、その独創性と異質性の影響を持っている、彼の設立の人々の参加です。

Работа с каждым клиентом является индивидуальной, поэтому индустрия гостеприимства нуждается в людях, готовых справляться с трудностями и иногда с внезапно возникшими стрессовыми ситуациями.各顧客との仕事は個人である、ホスピタリティー業界が発生する突然、時にはストレスの多い状況に対処する準備ができている人々を必要としますので。 Как известно, главной задачей гостеприимства является удовлетворение запросов и потребностей клиента.それは主なタスクは、クライアントのおもてなしのニーズと要件を満たすためにあることが知られている。 Следует отметить, что, несмотря на правовую базу, призванную облегчить создание системы требований к качеству обслуживания, на практике существует масса разнообразных проблем, [...]それは、サービス品質の要件の確立を促進するために設計された法的枠組みにもかかわらず、実際にはさまざまな問題があることに留意すべきである[...]

Туристическая отрасль характеризуется нестабильным положением кадров.観光産業は不安定な状況フレームによって特徴付けられる。 Существует большое количество вузов, имеющих право готовить специалистов для этой отрасли.業界のために専門家を養成する権利を有する大学の数があります。 В настоящее время в России менеджеров различного уровня для сферы туризма и индустрии гостеприимства готовят более 300 вузов, но в них не хватает квалифицированных преподавателей, а учебные программы не обновляются.ロシアでは現時点では、観光とホスピタリティ業界の様々なレベルの管理者は、300以上の大学が用意されていますが、それらは十分資格のある教師を持っていないと、カリキュラムは更新されません。 Результатом являются слабая подготовка выпускников и их незнание [...]その結果、卒業生や知識の不足の貧しい人々の訓練である[...]