Гостиница – это предприятие, целью которого является получение прибыли с помощью продажи своего «товара» в виде комплекса услуг (услуги размещения и услуги питания). Hotel - kumpannija għan tagħha hu li jieħdu profitt mill-bejgħ 'merkanzija' tagħhom bħala sett ta 'servizzi (servizzi ta' servizzi ta 'akkomodazzjoni u ikel).

Маркетинг – система организации хозяйственной деятельности, основанная на изучении рыночного спроса, возможностей сбыта продукции, реализации услуг. Marketing - sistema ta 'organizzazzjoni ekonomika bbażata fuq studju ta' domanda tas-suq, l-opportunitajiet tas-suq għal prodotti, servizzi implimentazzjoni. [38] [38]

Сегментация рынка – разделение рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых требуются индивидуальный маркетинговый подход и различные продукты и комплексы. Segmentazzjoni tas-suq - id-diviżjoni tas-suq fi gruppi distinti ta 'xerrejja, li kull wieħed minnhom jeħtieġ approċċ individwali u l-prodotti varji tal-marketing u sistemi.

Чтобы определить, какую позицию занимает гостиница на рынке, необходимо знать ее качественные характеристики, отличающие ее от схожих продуктов конкурентов. Sabiex jiġi ddeterminat liema pożizzjoni tal-lukanda hija fis-suq, għandek bżonn tkun taf il-karatteristiċi tiegħu li jiddistingwuh minn prodotti simili ta 'kompetituri. При позиционировании учитываются только наиболее важные для потребителя характеристики продукта. Meta pożizzjonament hi kkunsidrata biss il-karatteristiċi l-aktar importanti tal-prodott lill-konsumatur. Чем большей значимостью с точки зрения потребителя обладает качественная характеристика, тем более эффективным может оказаться местоположение на рынке аналогичных услуг. Is-sinifikat akbar mil-lat tal-konsumatur għandu l-karatteristiċi kwalitattivi, l-aktar effettivi li jista 'jkun il-post tas-suq għal servizzi simili.

Правильная маркетинговая стратегия помогает создавать положительный имидж гостиницы, противостоять нападкам конкурентов и разного рода внешним воздействиям. L-istrateġija tas-suq tajjeb jgħin tinħoloq dehra pożittiva tal-lukanda, li jirreżistu attakki tal-kompetituri u influwenzi esterni varji.

В наши дни залогом успешного ведения бизнеса являются хорошо разработанные и продуманные маркетинговые программы. Illum, il-muftieħ għas-suċċess tan-negozju huma mfassla sew u maħsuba program marketing.

Пиар (PR) – это public relations, в переводе означающее «связь с общественностью». Relazzjonijiet pubbliċi (PR) - A relazzjonijiet pubbliċi, tiġi tradotta bħala "relazzjonijiet pubbliċi".