Главной чертой любого туристического продукта является участие людей в его создании, что оказывает влияние на его оригинальность и неоднородность. Hlavným rysom všetkých produktov cestovného ruchu je účasť ľudí v jeho zariadenie, ktoré má vplyv na jeho originality a rôznorodosti.

Работа с каждым клиентом является индивидуальной, поэтому индустрия гостеприимства нуждается в людях, готовых справляться с трудностями и иногда с внезапно возникшими стрессовыми ситуациями. Práca s každým zákazníkom je individuálny, takže pohostinstvá potrebuje ľudí, ktorí sú pripravení vyrovnať sa s náhlymi a niekedy aj stresujúce situácií, ktoré nastanú. Как известно, главной задачей гостеприимства является удовлетворение запросов и потребностей клиента. Je známe, že hlavnou úlohou je plniť pohostinstvá potrebám a požiadavkám klienta. Следует отметить, что, несмотря на правовую базу, призванную облегчить создание системы требований к качеству обслуживания, на практике существует масса разнообразных проблем, [...] Je potrebné poznamenať, že aj napriek právny rámec pre uľahčenie zavedenia požiadaviek na kvalitu služieb, v praxi existuje veľa rôznych problémov, [...]

Туристическая отрасль характеризуется нестабильным положением кадров. Turistický priemysel je charakterizovaný nestabilná situácia snímok. Существует большое количество вузов, имеющих право готовить специалистов для этой отрасли. Existuje celá rada vysokých škôl, ktorí majú právo trénovať odborníkov pre priemysel. В настоящее время в России менеджеров различного уровня для сферы туризма и индустрии гостеприимства готовят более 300 вузов, но в них не хватает квалифицированных преподавателей, а учебные программы не обновляются. V súčasnej dobe v Rusku, manažéri na rôznych úrovniach pre cestovný ruch a pohostinstvá je pripravených viac ako 300 univerzít, ale nemajú dostatok kvalifikovaných učiteľov a osnovy nie sú aktualizované. Результатом являются слабая подготовка выпускников и их незнание [...] Výsledkom je zlá príprava absolventov a ich nedostatok znalostí [...]