Гостиница – это предприятие, целью которого является получение прибыли с помощью продажи своего «товара» в виде комплекса услуг (услуги размещения и услуги питания). Hotel - družba, katere cilj je dobiček, ki ga prodajajo svoje "blago", kot sklop storitev (storitve storitev namestitve in hrane).

Маркетинг – система организации хозяйственной деятельности, основанная на изучении рыночного спроса, возможностей сбыта продукции, реализации услуг. Marketing - sistem organizacije za gospodarsko Na osnovi študije povpraševanja na trgu, tržnih priložnosti za proizvode, izvajanje storitev. [38] [38]

Сегментация рынка – разделение рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых требуются индивидуальный маркетинговый подход и различные продукты и комплексы. Segmentacijo trga - delitev trga na različne skupine kupcev, od katerih vsaka zahteva individualen pristop in trženje različnih izdelkov in sistemov.

Чтобы определить, какую позицию занимает гостиница на рынке, необходимо знать ее качественные характеристики, отличающие ее от схожих продуктов конкурентов. Da bi ugotovili, kaj je hotel položaj na trgu, morate vedeti, njegove značilnosti, ki se razlikuje od podobnih proizvodov konkurentov. При позиционировании учитываются только наиболее важные для потребителя характеристики продукта. Ko se položaj, ki se upoštevajo le najpomembnejše značilnosti izdelka za potrošnika. Чем большей значимостью с точки зрения потребителя обладает качественная характеристика, тем более эффективным может оказаться местоположение на рынке аналогичных услуг. Večji pomen z vidika potrošnika ima kakovostne lastnosti, bolj učinkovita je lahko kraj, kjer je trg za podobne storitve.

Правильная маркетинговая стратегия помогает создавать положительный имидж гостиницы, противостоять нападкам конкурентов и разного рода внешним воздействиям. Prava strategija trženja pomaga ustvarjati pozitivno podobo hotela, da se uprejo napade tekmecev in različnih zunanjih vplivov.

В наши дни залогом успешного ведения бизнеса являются хорошо разработанные и продуманные маркетинговые программы. Danes so ključ do uspeha podjetja dobro zasnovana in premišljena trženje programa.

Пиар (PR) – это public relations, в переводе означающее «связь с общественностью». Odnosi z javnostmi (PR) - odnosi z javnostmi, ki je preveden kot "odnosov z javnostmi".